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9月16日，"一点点威胁员工"话题登上微博热搜第一。据此前媒体报道，一网友表示今年3月入职当地门店，所签为第三方灵活用工协议，未签劳动合同、未缴社保；其8月申请劳动仲裁后，品牌方人员登门其福建老家，向年近八旬的祖父母施压，并暗指其敲诈；同日，其在另一家门店任职的女友被要求签署"个人原因离职"。该网友称自己几次发现红茶原料中混有小石子、塑料条，品控部门答复"挑出来继续用"。

9月16日晚，“一点点”新媒体部工作人员回应，针对网络关注的“上门找其爷爷奶奶”，是在当事人申请劳动仲裁后，因没办法跟当事人沟通达成调解，所以通过正规渠道联系当地镇长、村支书以后，提着牛奶上门和当事人爷爷奶奶沟通，没有威胁、恐吓，只是告诉他们现在的情况，能不能请他们进行协调，都是非常友好的。

关于食品安全问题，该工作人员表示，茶叶是自然采摘和烘焙的，可能出现一些小石头，如果出现是可以精拣出来之后直接使用的。后续当事人又发现了塑料绳，但只拍了一张照片。根据规章制度，需要拍摄用水泡的视频，来判定是塑料还是茶叶梗，但其没有相关视频。“‘一点点’之所以不在网上回应，是因为这是企业跟前伙伴劳动仲裁的问题。在仲裁结束后认为就结束了，也没有再去追踪。”

此前6月，“一点点”被曝部分门店存在食品安全问题，包括使用无标签的三无茶叶、随意更改食材效期标签、隔夜过期食材继续使用等等乱象。当日品牌方发布致歉声明，涉事门店立即停业解约，同时启动全国门店突击稽核整改。

天眼查信息显示，一点点总部公司生根餐饮管理（上海）有限公司成立于2011年8月25日，法定代表人楼更深，注册资本800万元，实缴500万元，登记状态存续，由EAGLEINFRASTRUCTUREFUNDLIMITED100%持股，为外商投资企业。公司2025年社保参保人数仅为2人；主要人员（董监高）亦仅两名——楼更深任董事（名下关联企业13家），王永元任监事（名下关联企业61家）。